Popis poskytovaných úkonů s garantovanou nabídkou

A. pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu

1.  pomoc a podpora při podávání jídla a pití

  • při snížení schopnosti samostatného přesunu potravy do úst klienta (např. při postižení horních končetin)

optimální denní časový rozsah 60 minut, četnost 3 x denně

2.  pomoc při oblékání a svlékání, včetně speciálních pomůcek

  • při převlékání z nočního do denního oděvu a naopak
  • do oděvů k lékaři, přátelům, na kulturní, společenské akce
  • z a do oděvu, při použití vany, sprchy, WC
  • nachystání oblečení, pomoc při výběru oblečení podle počasí, účelu, pomoc při správném vrstvení
  • zutí, nazutí obuvi, zavázání tkaniček, rozepínání a zapínání knoflíků, zipů, háčků
  • kompenzační pomůcky a speciální pomůcky – tlakové punčochy, korzety, ortézy, protézy, pásy, manžety tlakových přístrojů

optimální denní časový rozsah 30 minut, četnost 2 x denně

3. pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru

  • pomoc uživateli při pohybu v prostoru bytu, pomoc při pohybu za pomocí chodítka, holí, vozíku, uvědomění si kde se v dané chvíli nachází
  • upozorňování na možné překážky a rozmístění nábytku v bytě
  • nasměrování klienta správným směrem, doprovod na místo klientem určené
  • monitorování aktuální situace a stavu klienta
  • setrvání s klientem po určitou dobu pro zajištění jeho bezpečnosti

optimální denní časový rozsah 40 minut, četnost 1 x denně

4. pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík

  • z a na  lůžko, vozík, křeslo, gramofon, chodítko
  • přistavení vozíku, pomoc se zvedáním se klienta, jištění při usedání na vozík, křeslo, klozetové křeslo..
  • u plně imobilního klienta je úkon poskytován pouze v případě, že má klient domácnost vybavenou zvedákem, má polohovací postel, nebo postel dostatečně vysokou, vybavenou hrazdou, lůžko musí být přístupné ze tří stran.

Pokud zdravotní stav klienta vyžaduje pro vykonání úkonu přítomnost dvou pracovnků a není možné využít pomoc rodinného příslušníka, je náročnost účtována dle skutečně spotřebovaného času nezbytného k zajištění úkonu.

optimální denní časový rozsah 30 minut, četnost 4 x denně

B. pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu

1. Pomoc při úkonech osobní hygieny

  • pomoc při mytí celého těla, intimní partie pouze při omezené hybnosti klienta
  • mytí obličeje, rukou, čištění chrupu, protézy
  • pomoc při sprchování, koupání v domácnosti, osušení těla
  • napuštění a vypuštění vany
  • pomoc při vstupu a výstupu z vany nebo sprchového koutu 
  • pomoc při použití běžných pleťových krémů, tělového mléka
  • u ležícího kienta mytí na lůžku žínkou a osušení

NE - nedepilujeme, neholíme, nelíčíme, v případě otevřených ran nekoupeme. Hygienické prostředky a potřeby používá klient vlastní.

optimální denní časový rozsah 60 minut, četnost 2 x denně

2. pomoc při základní péči o vlasy a nehty

  • česání, úprava vlasů (svázání do culíku, upletení copu), mytí, vysušení fénem
  • stříhání nehtů na rukou (pouze v případě neporušených nehtů, bez plísní, záděrů a ran)
  • čištění, pilování (nůžkami, pilníkem klienta)

NE – nestříháme vlasy a nehty na nohou. V případě zájmu zajistíme kadeřnici nebo pedikérku do domácnosti.

optimální denní časový rozsah 40 minut, četnost 1 x týdně

3. pomoc při použití WC

  • podsunutí, vynesení WC mísy, bažanta
  • pomoc při usedání a vstávání z toalety
  • výměna hygienických pomůcek
  • pomoc se svléknutím a obléknutím kalhot, sukně, punčoch, spodního prádla
  • u ležícího klienta nebo u klienta s postiženým zrakem sundání, omytí a utření intimních partií a výměna čisté hygienické pomůcky, je-li takto dohodnuto.

optimální denní časový rozsah 60 minut, četnost 3 x denně

C. poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy

1. zajištění stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy, potřebám dietního stravování:

  • zajištění stravy do místa poskytování služby klienta, pouze pokud se takový dodavatel v okruhu poskytování služby nachází a dle jeho stanovených cen za stravu (dodavatel).

optimální denní časový rozsah 60 minut, četnost 1 x denně

2. dovoz nebo donáška jídla:

  • dovážka nebo donáška jídla v termojdlonosiči do bytu klienta
  • jídla vozíme z jídelny Základní školy Smiřice a ze stravovacího zařízení Holohlavy v době od 10,30 - 13,30 hod. v pracovní dny, četnost 1 x denně

3. pomoc při přípravě jídla a pití:

  • pomoc při jednotlivých úkonech spojených se společnou přípravou jídla a pití 
  • krájení, loupání, strouhání, mixování a míchání potravin, lití tekutin
  • obsluha vařiče, varné konvice, mikrovlnné trouby, kuchyňského robotu

NE - nevaříme, pouze pomoc s úkony, které sám nezvládne.

optimální denní časový rozsah 60 minut, četnost 3 x denně

4. příprava a podání jídla a pití:

  • pracovník připraví jednoduché jídlo, pití dle požadavku kienta, obvykle běžným způsobem, za použití jeho nádobí, zařízení, potravin a podá klientovi.
  • ohřev v mikrovlnné troubě, krájení, strouhání, vaření teplých nápojů, příprava ovocných šťáv odštavňovačem klienta
  • mixování, krájení stravy na kousky, dochucení jídla, naservírování na talíř, podání jídla na stůl nebo k lůžku klienta

optimální denní časový rozsah 60 minut, četnost 3 x denně

D. pomoc při zajištění chodu domácnosti

1. běžný úklid a údržba domácnosti

  • k mytí, čištění jsou použity čistící prostředky uživatele
  • utření prachu, ošetření nábytku leštěnou, přípravky k tomu určenými
  • úklid, dezinfekce sociálního zařízení- mytí umyvadla, baterií, vany nebo sprchového koutu, toalety, obkladů
  • vytření, zametení podlahových krytin
  • mytí dveří
  • omytí pracovní desky kuchyňské linky
  • mytí nádobí, běžné nádobí používané denní spotřebou, umytí houbičkou a saponátem klienta
  • vyluxování luxem klienta (bezpečný)
  • zalití květin v bytě
  • vynesení odpadků, odpadky z domácnosti kienta v uzavřeném igelitovém pytli na místo k tomu určené
  • výměna lůžkovin, přehozů, svlečení a povlečení lůžkovin
  • vložení špinavého prádla do pračky klienta, pověšení vypraného prádla, skládání prádla, uložení prádla do skříně, žehlení prádla v domácnosti klienta, větrání místností.
  • běžná údržba a úklid, probíhá pouze v prostorách, které klient denně používá.

optimální denní časový rozsah 120 minut, četnost 1 x denně

2. pomoc při zajištění velkého úklidu bytu

  • sundání, pověšení záclon, závěsů z nebo na žabky, kroužky, tyče a to pouze ze schůdků
    klienta ve vnitřním prostoru
  • mytí odnímatelných krytů svítidel
  • mytí vnitřních parapetů
  • proubíhá pouze v prostorách, které klient denně užívá
  • v přpadě zanebaného bytu, při nemožnosti uklidit byt jedním pracovníkem a v optimálním časovém rozsahu, si organizace vyhrazuje právo. úkon neposkytnout
  • v takovém případě doporučíme nebo pomůžeme sjednat úklidovou firmu, stejně tak postupujeme potřebuje-li klient umýt okna.

NE - neumýváme okna. 

optimální denní časový rozsah 180 minut, četnost 4 x ročně

3. donáška vody

  • donesení balíku vod dle požadavku klienta maximálně 2 balíky denně, pouze z místních obchodů ve městě Smiřice nebo z obchodů v obci, kde službu poskytujeme.
  • donáška vody ze studny klienta pouze na jeho denní potřebu do 20 litrů

optimální denní časový rozsah 40 minut, četnost 1 x týdně

4. topení v kamnech, donáška, příprava topiva, údržba topných zařízení

  • donáška uhlí, dřeva do bytu klienta max. objem 15kg na 1kbelík (maximální objem topiva na jeden den 4 kbelíky)
  • roztopení kamen na tuhá paliva, zapnutí přímotopů, nařízení ústředního topení na požadovaný stupeň
  • mytí radiátorů, trubek, omytí vrchní desky kamen

NE – nevymetáme komíny, roury, v případě potřeby možnost objednání kominíka, opraváře-kamnáře, neskládáme uhlí, neštípáme, neřežeme dřevo.

optimální denní časový rozsah 60 minut, četnost 1 x denně

5. běžný nákup a pochůzky

  • nákup sortimentu v místních potravinách a obchodech obcí, kde služby poskytujeme, nepřesahující 5kg
  • pracovník zajistí úkon dle požadavku klienta na místě určeném klientem ve městě Smiřice, popřípadě obcích, kde služby poskytujeme (např.: lékárna, pošta, květinka, úřad, tabák, domácí potřeby, spořitelna, lékař…atd.)

optimální denní časový rozsah 60 minut, četnost 3 x týdně

6. velký nákup do 15kg

  • nákup sortimentu v místních potravinách, popřípadě obcích, kde služby poskytujeme, nepřesahujicí 15kg
  • nákup ošacení, nezbytného vybavení domácnosti v obcích, kde služby poskytujeme.

optimální denní časový rozsah 75 minut, četnost 2 x měsíčně

7. praní běžného prádla

  • vyprání osobního prádla v prádelně organizace v automatické pračce, pověšení, usušení, vyžehlení, složení, převzetí a předání
  • použití pracího prášku, aviváže (dezinfekci a prostředky na skvrny, je-li potřeba, hradí klient)
  • ruční zašívání jehlou a nití drobných dírek, trhlin, přišití knoflíků

Je-li prádlo extrémně špinavé, potrhané nebo vetché, upozorní pracovník klienta na tento stav s tím, že nemůže zajistit výsledek úkonu, za případné další poškození takového prádla poté organizace nepřebírá zodpovědnost.

Prádlo znečištěné výkaly, krví nebo jinými tělními tekutinami přijímáme bezprostředně po znečištění, maximálně do 3 dnů od znečištění, a to z důvodu základních hygienických opatření.

Doba dodání čistého prádla je do 5 pracovních dní, četnost 2 x měsíčně

8. praní ložního prádla

  • vyprání ložního prádla v prádelně organizace v automatické pračce, pověšení, usušení, vyžehlení, složení, předání a převzetí
  • použití pracího prášku, aviváže, škrobu organizace (dezinfekci a prostředky na skvrny, je-li potřeba, hradí klient)
  • ruční zašívání jehlou a nití drobných dírek, trhlin, přišití knoflíků

Je-li prádlo etrémně špinavé, potrhané nebo vetché, upozorní pracovník klienta na tento stav s tím, že nemůže zajistit výsledek úkonu. Za případné další poškození takového prádla poté organizace nepřebírá zodpovědnost.

Prádlo znečištěné výkaly, krví nebo jinými tělními tekutinami přijímáme bezprostředně po znečištění, maimálně do 3 dnů od znečištění, a to z důvodu základních hygienických opatření.  

Doba dodání čistého prádla je do 5 pracovních dní, četnost 1 x měsíčně

E. zprostředkování kontaktu se společenským prostředím

doprovod

  • pracovnice doprovází uživatele služeb do místa určeného uživatelem a zpět domů ve městě Smiřice, popřípadě obcích, kde služby poskytujeme (lékař, veřejné instituce, úřady, společenské akce, procházky, návštěva kostela, hřbitova, muzea, kina, doprovázení dětí sjednáno vždy individuálně)
  • formy doprovodu: zavěšení uživatele do rámě, tlačení na invalidním vozíku, pracovnice jde vedle uživatele a pouze ho jistí

optimální denní časový rozsah 120 minut, četnost 1 x týdně

F. sociální poradenství

  • poskytujeme zdarma
  • informace směřující k řešení nepříznivé sociální situace, možnosti výběru sociální služby, formy pomoci, možnosti využívání běžně dostupných zdrojů, možnosti podpory